Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotów i Gwarancji
W Solara’s x Jewelry chcemy, abyś robił zakupy z pełnym zaufaniem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, nasza bezproblemowa polityka zwrotów i gwarancja na produkt są dla Ciebie!
30-dniowa polityka zwrotów
Możesz zwrócić dowolny produkt w ciągu 30 dni od otrzymania, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub wymianę. Aby zwrot został zaakceptowany:
✔ Produkt musi być nienoszony i w oryginalnym stanie.
✔ Musi zawierać oryginalne opakowanie i akcesoria.
✔ Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub błędnie wysłany.
Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [info@solarasxjewelry.com], podając szczegóły zamówienia.
3-miesięczna gwarancja
Gwarantujemy wysoką jakość naszej biżuterii. Jeśli Twój produkt ma wady produkcyjne w ciągu 3 miesięcy od zakupu, naprawimy go lub wymienimy bez dodatkowych kosztów. Gwarancja nie obejmuje:
❌ Normalnego zużycia, uszkodzeń powstałych na skutek wypadków lub niewłaściwej pielęgnacji.
❌ Zgubionych lub skradzionych przedmiotów.
Aby zgłosić reklamację, wyślij e-mail na [info@solarasxjewelry.com], dołączając zdjęcia problemu oraz numer zamówienia.
Proces zwrotu środków
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 7–14 dni roboczych i przekazany na pierwotną metodę płatności. Zamówienia wymienne zostaną wysłane po zatwierdzeniu zwrotu.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! 💎✨
Solara’s x Jewelry – Biżuteria, której możesz zaufać