Widerrufsrecht
Rückgabe- & Garantiebedingungen
Bei Solara’s x Jewelry möchten wir, dass Sie mit Vertrauen einkaufen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe sowie eine Produktgarantie!
30-Tage Rückgaberecht
Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurücksenden. Voraussetzungen:
✔ Der Artikel muss ungetragen und im Originalzustand sein.
✔ Er muss inklusive Originalverpackung und Zubehör zurückgesendet werden.
✔ Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter [info@solarasxjewelry.com] mit Ihren Bestelldetails.
3-Monats-Garantie
Wir stehen hinter der Qualität unseres Schmucks. Falls Ihr Artikel innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf einen Herstellungsfehler aufweist, reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos. Diese Garantie deckt jedoch nicht:
❌ Normale Abnutzung, Schäden durch Unfälle oder unsachgemäße Pflege.
❌ Verlorene oder gestohlene Artikel.
Zur Beantragung eines Garantieanspruchs senden Sie bitte eine E-Mail an [info@solarasxjewelry.com] mit Fotos des Problems sowie Ihrer Bestellnummer.
Rückerstattungsverfahren
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird die Rückerstattung innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Umtauschbestellungen werden versendet, sobald die Rückgabe genehmigt wurde.
Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen Ihnen gerne! 💎✨
Solara’s x Jewelry – Schmuck, dem Sie vertrauen können